Política de Privacidad

Compromiso con la protección de sus datos personales

1. Información General

En gudroxifhybentio, entendemos que la privacidad de sus datos personales es fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros disponibles en gudroxifhybentio.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, clientes registrados y cualquier persona que interactúe con nuestras soluciones financieras.

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente.

2. Responsable del Tratamiento

gudroxifhybentio, con domicilio social en Carrer del Poeta Durán i Tortajada, 20, 46022 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos:

Dirección: Carrer del Poeta Durán i Tortajada, 20, 46022 València, Valencia, España
Teléfono: +34 968 589 564
Email: info@gudroxifhybentio.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

Tipo de Datos Ejemplos Finalidad
Datos de identificación Nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento Verificación de identidad y cumplimiento normativo
Información de contacto Email, teléfono, dirección postal Comunicación y prestación de servicios
Datos financieros Información bancaria, historial crediticio Evaluación de riesgo y servicios financieros
Datos de navegación Cookies, IP, comportamiento web Mejora de la experiencia del usuario

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios financieros personalizados y gestión de su cuenta
  • Evaluación de riesgo crediticio y análisis de solvencia
  • Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
  • Prevención de fraude y actividades de blanqueo de capitales
  • Comunicación comercial sobre productos y servicios relacionados
  • Mejora de nuestros servicios mediante análisis de datos anonimizados
  • Atención al cliente y resolución de consultas o incidencias

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de Contrato

Para la prestación de servicios financieros solicitados y la gestión de su relación contractual con gudroxifhybentio.

Cumplimiento Legal

Para cumplir con las obligaciones legales aplicables al sector financiero, incluyendo normativas contra el blanqueo de capitales.

Consentimiento

Para comunicaciones comerciales y análisis de datos cuando sea necesario su consentimiento expreso.

Interés Legítimo

Para la prevención de fraude, seguridad de los sistemas y mejora de nuestros servicios.

6. Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Entidades financieras colaboradoras para la prestación de servicios específicos
  • Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por la legislación vigente
  • Centrales de riesgo y bases de datos de solvencia patrimonial
  • Asesores legales y auditores externos bajo deber de confidencialidad

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento explícito.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluyendo marketing directo.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación multi-factor para acceso a cuentas
  • Monitorización continua de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad regulares en servidores seguros
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

9. Retención de Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de clientes activos Durante la relación contractual Prestación de servicios
Datos financieros 6 años tras finalización Obligaciones fiscales y contables
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Comunicaciones comerciales
Datos de navegación 13 meses máximo Análisis web y mejoras

10. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos que:

  • El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • El destinatario cuenta con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Se aplican medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones de cuenta
  • Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras continuas
  • Proporcionar contenido personalizado según sus intereses
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Garantizar la seguridad de las sesiones de usuario

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Para servicios específicos que puedan involucrar a menores (como cuentas de ahorro familiares), requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales y aplicamos medidas de protección adicionales.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación por email a la dirección registrada en su cuenta
  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
  • Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

14. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos, puede seguir estos pasos:

Paso 1: Solicitud

Envíe su solicitud por email a info@gudroxifhybentio.com o por correo postal a nuestra dirección indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Paso 2: Verificación

Verificaremos su identidad mediante documentación oficial para proteger sus datos de accesos no autorizados.

Paso 3: Procesamiento

Procesaremos su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, informándole sobre las medidas adoptadas.

Paso 4: Respuesta

Recibirá una respuesta detallada sobre el resultado de su solicitud y cualquier acción realizada en sus datos.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

Dirección: Carrer del Poeta Durán i Tortajada, 20, 46022 València, Valencia, España

Teléfono: +34 968 589 564

Email: info@gudroxifhybentio.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad ha sido redactada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).